L’application chauffeur VTC et taxi : plus de courses

Quatre choses dépendent de vous. Connectez-vous, car une course n’est jamais attribuée automatiquement et le dispatcheur choisit parmi les chauffeurs connectés à ce moment-là. Dans Préférences de course, répondez oui à autant de types de courses que vous pouvez assurer, car un non doit être confirmé à part par le dispatcheur. Tenez à jour les données de votre véhicule, car la catégorie, les places et les bagages sont vérifiés à l’attribution. Et revendez à un collègue les courses que vous ne pouvez pas assurer : vous gardez ainsi votre propre commission. Sur les courses que vous assurez vous-même, la plateforme ne prend aucun pourcentage : vous payez 24,99 € HT par mois.

Un groupe de discussion marche très bien pour savoir qui peut reprendre une course, et c’est exactement ce qui se passe ici, mais avec l’administration en plus. La différence tient en quatre points. Vous voyez qui fait partie du réseau, chacun y a été validé par la plateforme, et nous vérifions une à une leur carte de chauffeur et les papiers de leur voiture : vous ne confiez donc pas un client régulier à un inconnu. La commission se fixe à l’avance, puis elle est calculée et enregistrée pour vous, au lieu de devoir démêler après coup qui doit quoi à qui. La course se suit en direct, vous pouvez donc dire à votre client où est la voiture sans appeler. Et la commission est réglée via votre portefeuille après chaque course, au lieu de virements au coup par coup. Cela vous coûte 24,99 € HT par mois et 0 % sur les courses que vous assurez vous-même.

Non. En tant que chauffeur indépendant, vous vous inscrivez vous-même sur la plateforme. Une fois validé, vous vous connectez et recevez des courses de toutes les entreprises et de tous les dispatcheurs connectés.

Dans l’app, vous renseignez vos coordonnées, vos documents et votre véhicule. La plateforme vérifie votre inscription et valide le chauffeur et le véhicule.

Un abonnement fixe de 24,99 € HT par mois (0 € jusqu’au 1er mars 2027), prélevé chaque mois sur votre portefeuille, avec sa propre facture. Sur les courses que vous assurez vous-même, la plateforme ne prend aucun pourcentage ; si vous transmettez une course à un collègue, vous payez 5 % de la commission que vous recevez pour celle-ci. Jusqu’au 1er mars 2027, vous payez 0 € par mois. L’offre vaut pour tous les chauffeurs, y compris si vous vous inscrivez maintenant.

Ce que vous gagnez arrive sur votre propre portefeuille chez Stripe, notre partenaire de paiement, et vous vous faites verser l’argent quand vous le voulez sur le compte que vous y avez indiqué. Le versement est gratuit. Stripe retient d’abord un temps les fonds qui viennent d’arriver : la première fois, vous pouvez le retirer après 7 jours, ensuite après 3 jours, et l’app affiche jour par jour ce qui se libère. Vous recevez aussi chaque semaine une facture qui détaille chaque course avec la date, le trajet et le montant, vous voyez jour par jour vos courses et vos gains, et vous pouvez exporter toutes vos données.

Pour les courses qui passent par le réseau, oui : l’app affiche le prix et la commission de chaque course, et votre facture hebdomadaire détaille chaque course avec la date, le trajet et le montant correspondant, ligne par ligne. Ce que vous n’obtenez pas, c’est la transmission à la Centrale Database Taxivervoer (CDT), la base de données centrale du taxi aux Pays-Bas ; c’est une obligation distincte liée à votre véhicule et à votre enregistrement des courses. Ce que la CDT vous demande et à partir de quand figure dans notre guide sur la CDT (en néerlandais).

Vous pouvez trouver vous-même des courses et les transmettre à un collègue. Sur ces courses transmises, vous facturez votre propre commission. L’app enregistre qui a vendu la course et qui l’a assurée, et WellTransfers règle la commission automatiquement.

Quand vous êtes connecté, vous êtes visible sur la carte de dispatch des entreprises et dispatcheurs connectés. Si une entreprise ou un dispatcheur a une course en trop, vous recevez la course entière en notification sur votre téléphone, même quand l’app est fermée : prix, trajet, heure de prise en charge, distance et commission, avec Accepter et Refuser en dessous. Vous avez 24 secondes pour décider, avec un anneau de compte à rebours autour des boutons ; sans réponse, la course retourne à qui l’a attribuée.

Oui. Vous gérez plusieurs véhicules dans votre propre garage, et vous tenez vous-même à jour votre profil, vos coordonnées bancaires et vos coordonnées de contact.

Oui. Le réseau est actif dans toute l’Europe, vous pouvez donc tout simplement accepter une course vers Anvers, Düsseldorf ou l’aéroport de Bruxelles. Une telle course se déroule toutefois autrement qu’une course en ville : les tarifs maximaux néerlandais ne s’appliquent qu’aux Pays-Bas, donc pour une course transfrontalière le prix est fixé à l’avance et vous voyez ce montant dans la proposition. Surveillez vos propres temps de conduite et de repos, car ils comptent aussi de l’autre côté de la frontière.

Non. WellTransfers est une plateforme. Vous roulez comme chauffeur indépendant et décidez vous-même quand vous êtes connecté.