Wie können wir dir helfen?

WellTransfers ist eine Plattform, auf der selbstständige Taxifahrer, Taxiunternehmen und Disponenten Fahrten miteinander teilen. Eine Fahrt, die ein Unternehmen nicht selbst fahren kann, geht nicht verloren, sondern wird über die App einem zuverlässigen Fahrer aus dem Netzwerk angeboten. Der Fahrer übernimmt die Fahrt, alle verfolgen sie live auf der Karte, und die Provision wird nach jeder Fahrt automatisch über die Wallets von Fahrer und Disponent abgerechnet. WellTransfers ist ein niederländisches Unternehmen, eingetragen bei der niederländischen Handelskammer (KvK) unter der Nummer 97992135.

Nein, die beiden haben nichts miteinander zu tun. WellTransfers ist eine niederländische Taxiplattform, auf der Fahrer, Taxiunternehmen und Disponenten Fahrten miteinander teilen (KvK 97992135). WeTransfer ist ein Dienst zum Versenden von Dateien. Die Namen ähneln sich, die Unternehmen sind voneinander unabhängig, und wir sind in keiner Weise mit WeTransfer verbunden.

Nein. WellTransfers beschäftigt keine Fahrer. Die Fahrten übernehmen selbstständige Fahrer sowie die Fahrer von Taxiunternehmen und Disponenten.

Bei WellTransfers steht keine Plattform zwischen Fahrer und Kunde: Unternehmen und Disponenten behalten ihre eigenen Kunden. Ein Fahrer zahlt einen festen Betrag pro Monat und keinen Prozentsatz auf die Fahrten, die er fährt; eine Fahrt, die ein Fahrgast direkt bei WellTransfers bucht, geht mit dem vollen Fahrpreis an den Fahrer. Gibst du eine Fahrt an jemand anderen weiter, zahlst du 5 % der Provision, die du dafür bekommst. Preise und Provisionen vereinbarst du selbst, pro Unternehmen, pro Kunde und pro Fahrt. Das Netzwerk ist für Geschäftsfahrten gemacht, etwa für Hotels, Unternehmen, Kreuzfahrten und Künstler, und nicht nur für einzelne Fahrten von der Straße. Nach jeder Fahrt wird alles über die Wallet abgerechnet, mit einer Rechnung pro Woche für alle deine Fahrten.

Ja. Die Disponenten-Konsole, die Fahrer-App und die Buchungsumgebung für Auftraggeber laufen im Browser und auf dem Handy, auf derselben Technik und mit denselben Regeln.

Die mobile App, die Buchung ohne Konto, der Tracking-Link, die Push-Benachrichtigungen und die E-Mails gibt es in dreizehn Sprachen: Niederländisch, Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch, Indonesisch, Polnisch, Portugiesisch, Türkisch, Arabisch, Urdu, Hindi und Chinesisch. Die Sprache richtet sich nach deinem Handy oder Browser, und du kannst sie auch selbst wählen: in der App unter Einstellungen und beim Buchen über die Sprachauswahl. Das Webportal für Disponenten und Auftraggeber ist auf Niederländisch, und diese Website gibt es auf Niederländisch, Englisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch, Französisch, Portugiesisch und Türkisch.

Ja. Buchst du ohne Anmeldung, siehst du den Preis, bevor du bestätigst, und bezahlst ihn sofort per Karte, Apple Pay, Google Pay oder iDEAL. Die Fahrt steht erst fest, wenn die Zahlung eingegangen ist. Danach bekommst du per E-Mail eine Bestätigung mit einem Tracking-Link, über den du den Fahrer auf der Karte kommen siehst, ohne dich irgendwo anmelden zu müssen. Ein Hotel oder Unternehmen mit eigenem Portal zahlt nicht im Voraus: Wie es bezahlt, zum Beispiel auf Rechnung, vereinbart es mit seinem Taxiunternehmen oder Disponenten.

Von einer Fahrt speichern wir, was nötig ist, um sie durchzuführen und nachzuweisen: die Adressen, die Uhrzeit, den Preis und die Telefonnummer, unter der der Fahrer dich erreicht. Die Position deines Fahrers siehst du nur rund um deine eigene Fahrt, der Tracking-Link läuft kurz nach der Fahrt ab, und was wir wie lange aufbewahren, steht je Datenart in unserer Datenschutzerklärung (auf Niederländisch). Dort kannst du auch deine Daten anfordern oder dein Konto löschen lassen.

Du wählst den Fahrer selbst. Auf der Karte siehst du die verfügbaren Fahrer, die nächsten zuerst, mit ihrem Auto und ihren Fahrtpräferenzen, und schickst die Fahrt an einen Fahrer. Er hat 24 Sekunden Zeit, sie anzunehmen, mit einem Countdown in seiner App. Lehnt er ab oder reagiert er nicht rechtzeitig, ist die Fahrt wieder offen und du wählst einen anderen.

Ja, dein Name und dein Logo erscheinen im Portal deiner Auftraggeber, und ein Hotel oder Unternehmen kann dort auch sein eigenes Logo bekommen. Die Farben der Apps sind für alle gleich, ebenso die mobile Fahrer-App, denn ein selbstständiger Fahrer fährt für mehrere Disponenten.

Ja. Die Datenbank trennt jeden Disponenten von den anderen: Ein anderer Disponent sieht deine Fahrten, deine Auftraggeber und deine Tarife nicht. Nur wenn du deinen Dienst bewusst an einen anderen Disponenten übergibst, sieht er deine Fahrten, solange er dich vertritt.

Du legst dein Disponentenkonto selbst an und richtest deine Umgebung ein. Wir prüfen deine Anmeldung innerhalb weniger Stunden, und nach der Freigabe kannst du Fahrten anlegen. Möchtest du zuerst eine Demo, melde dich bei uns. Danach fügst du deine Auftraggeber und Disponenten-Kollegen hinzu; Fahrer melden sich selbst an und sind nach ihrer Freigabe im Netzwerk.

Selbstständige Fahrer zahlen ein festes Abo von 24,99 € pro Monat zzgl. MwSt. und nichts auf die Fahrten, die sie selbst fahren; bis zum 1. März 2027 sind es 0 €, ein Angebot, das auch gilt, wenn du dich jetzt anmeldest. Taxiunternehmen und Disponenten zahlen kein Abo, aber 5 % der Provision, die sie für jede über die Plattform vergebene Fahrt erhalten. Geschäftskunden und Fahrgäste zahlen der Plattform nichts; der Fahrpreis richtet sich nach dem Tarif ihres Taxiunternehmens oder Disponenten.

Du meldest dich selbst in der App an, ohne zu einem Disponenten gehören zu müssen, und trägst deine Daten, Dokumente und dein Fahrzeug ein. Die Plattform prüft deine Anmeldung und gibt Fahrer und Fahrzeug frei; danach kannst du online gehen und Fahrten bekommen.

Du kannst nicht nur Fahrten fahren, sondern auch selbst Fahrten an Land ziehen und an einen Kollegen weitergeben. Für eine weitergegebene Fahrt legst du deine eigene Provision fest. Die App hält fest, wer die Fahrt verkauft und wer sie gefahren hat, und WellTransfers rechnet die Provision automatisch ab.

Nach jeder Fahrt über die Wallet: Die Provision geht aus der Wallet dessen, der gefahren ist, in die Wallet dessen, der die Fahrt vergeben hat. Eine Fahrt auf Rechnung gibt der Disponent zuerst frei, oder sie geht automatisch durch, wenn einer Woche vergangen ist. Auszahlen lässt du dir selbst, wann du willst, und jede Woche bekommst du eine Rechnung mit allen Fahrten.

Nur für die Provision, die du abführst. Nimmst du eine Fahrt an, für die du Provision zahlst und die der Fahrgast bar oder mit Karte bei dir bezahlt, reserviert die App diese Provision samt MwSt. bei der Annahme in deiner Wallet. Reicht das Guthaben nicht, kannst du die Fahrt nicht annehmen. Eine Fahrt ohne Provision oder eine vom Fahrgast vorab bezahlte Fahrt reserviert nichts. So rutscht niemand ins Minus. Aufladen kannst du mit iDEAL, und das zählt sofort. Ohne aktive Wallet nimmst du nur Fahrten ohne Provision an, die bar oder mit Karte bezahlt werden, denn eine vorab bezahlte Fahrt wird in deine Wallet ausgezahlt.

Ja. Du entscheidest selbst, wann du online bist. Du bekommst ein Angebot mit Abholzeit, Entfernung, Absender und erwarteter Provision und nimmst es an oder lehnst es ab.

Nein, und das sagen wir lieber ehrlich: Niemand kann dir Arbeit garantieren. Was wir tun: dich sichtbar machen. Bist du online, stehst du auf der Dispositionskarte aller angeschlossenen Unternehmen und Disponenten und bekommst Angebote mit Abholzeit, Entfernung, Absender und erwarteter Provision. Ob du annimmst, entscheidest du selbst.

Weil wir von den Fahrten, die du selbst fährst, nichts abziehen. Die Plattform verdient ausschließlich an einem festen Betrag von 24,99 € pro Monat zzgl. MwSt. (30,24 € inkl. MwSt.) und nimmt 0 % von den Fahrten, die du selbst fährst. Mit einer zusätzlichen Fahrt im Monat hat sich das Abo meistens schon gelohnt. Bis zum 1. März 2027 zahlst du 0 € im Monat. Die Aktion gilt für jeden Fahrer, auch wenn du dich jetzt anmeldest.

Ja: Gibst du eine Fahrt an einen Kollegen weiter, berechnet die Plattform 5 % der Provision, die du erhältst (zzgl. MwSt.); der Rest gehört dir. Für die Fahrten, die du selbst fährst, zahlst du der Plattform nichts. Ein vergleichbares niederländisches Netzwerk berechnet laut seinen eigenen Seiten 3 bis 10 % der Provision, je nach Volumen (geprüft am 16. September 2026).

Nein. Fahrten deiner eigenen Kunden bleiben deine, zu deinen eigenen Tarifen. Du kannst sie in die App stellen, um sie an einen Kollegen weiterzugeben, wenn du selbst nicht fahren kannst.

Ja. Das Abo ist monatlich kündbar: kein Jahresvertrag und keine monatelange Kündigungsfrist.

Auf zwei Wegen. Ein Fahrer kann erst Fahrten annehmen, wenn die Plattform seine Anmeldung und sein Auto freigegeben hat. Bei jedem Fahrer prüfen wir den Fahrerausweis (Chauffeurskaart), den Führerschein, die Versicherung und die Zulassungsbescheinigung einzeln, und ein Dokument, das bald abläuft, kommt vor dem Ablaufdatum auf unsere Liste, mit einer Erinnerung an den Fahrer. Außerdem erwarten wir von jedem Fahrer ein gepflegtes Auftreten und ein sauberes, unbeschädigtes Nichtraucherfahrzeug; Beschwerden werden festgehalten.

Eine feste Uniform schreiben wir nicht vor. Wir erwarten aber, dass du gepflegt und repräsentativ auftrittst: Du fährst Hotelgäste, Geschäftsreisende, Kreuzfahrtpassagiere und Künstler. Dein Fahrzeug sollte sauber, unbeschädigt und rauchfrei sein. Eine Fahrt kann einen Anzug oder eine Krawatte verlangen: Das steht dann im Angebot, und unter Fahrtpräferenzen gibst du an, ob du das trägst. Sagst du Nein, sieht der Disponent das, bevor er dir so eine Fahrt schickt.

Jede Beschwerde kann gemeldet werden und wird beim betroffenen Fahrer oder Unternehmen festgehalten. Über den Fahrpreis entscheidet das Taxiunternehmen oder der Disponent, der die Fahrt verkauft hat, denn er legt die Tarife fest; wir schauen nach, was vereinbart und was gefahren wurde, und helfen den Beteiligten, sich zu einigen. Bei schweren oder wiederholten Beschwerden folgt eine Sperre oder der Ausschluss aus dem Netzwerk.

Über dein eigenes Buchungsportal für Geschäftskunden. Du gibst Name und Telefonnummer des Gastes ein; der Gast braucht selbst kein Konto.

So, wie du es mit deinem festen Taxiunternehmen oder Disponenten vereinbarst. Vereinbart ihr Fahrten auf Rechnung, legt er sie so an und kann dir am Monatsende eine Rechnung mit allen Fahrten auf Rechnung dieses Monats schicken: je Fahrt Datum, Strecke und Betrag, und unten die MwSt. Du bezahlst also deinen eigenen Disponenten und nicht WellTransfers.

Das ist möglich, und das vereinbarst du direkt mit deinem Taxiunternehmen oder Disponenten: Was ihr über die Gäste vereinbart, die du ihm bringst, regelt ihr untereinander, und es läuft nicht über die Plattform.